Falar sobre saúde mental apenas quando os sinais de sofrimento já estão instalados é deixar de lado uma parte importante do cuidado: informação, prevenção e capacidade de reconhecer quando é hora de buscar ajuda. No Dia Mundial da Saúde Mental, celebrado em 10 de outubro, a Medley reforça a importância de incorporar o bem-estar emocional à rotina e apresenta uma nova fase da Cássia, assistente virtual criada pela companhia para ampliar o acesso da população a informações sobre o tema.

Criada em 2023, a Cássia nasceu como um ponto de contato educativo e acessível para quem busca compreender melhor questões relacionadas à saúde mental. Disponível pelo site da Medley, com interação via WhatsApp, a ferramenta oferece conteúdos sobre bem-estar emocional e autocuidado, além de direcionar o usuário para a busca de apoio profissional quando necessário. A evolução da iniciativa acompanha uma visão que a Medley vem construindo ao longo dos últimos anos: saúde mental não deve ser tratada como uma conversa pontual ou restrita a momentos de crise, mas como parte do cuidado integral com a saúde.

“Quando começamos a falar sobre saúde mental, nossa intenção nunca foi ocupar um tema apenas porque ele ganhou relevância. Entendemos que, como empresa de saúde, podemos contribuir para ampliar o acesso à informação de qualidade e ajudar a tornar essa conversa mais natural. A evolução da Cássia reforça esse compromisso: usar a tecnologia para aproximar informação e cuidado das pessoas, sempre de maneira responsável e sem substituir o papel dos profissionais de saúde”, afirma Lucia Rossato, CEO da Medley.

Em 2026, ano em que completa 30 anos, a Medley vem ampliando a forma como se relaciona com a jornada de saúde dos brasileiros. Além de sua atuação no desenvolvimento e acesso a medicamentos, a companhia trabalha territórios como saúde mental, atividade física, prevenção, autocuidado e educação em saúde.

O esporte é uma das plataformas utilizadas para materializar essa visão. Patrocinadora do Comitê Olímpico do Brasil (COB) desde 2023, em parceria renovada até Los Angeles 2028, a Medley também apoia o Flamengo Olímpico e os times adultos de vôlei do SESI Bauru. A estratégia parte da conexão entre movimento, saúde física, equilíbrio emocional e qualidade de vida.

“Não enxergamos saúde física e saúde mental como dimensões separadas. Sono, movimento, relações, informação, autocuidado e equilíbrio emocional fazem parte de uma mesma jornada. É por isso que iniciativas aparentemente diferentes, como a Cássia e nossa presença no esporte, partem de uma mesma convicção: cuidar da saúde vai muito além do momento do tratamento”, destaca Valéria Borghi, Head de Marketing da Medley.

A atualização da Cássia também coloca em evidência uma discussão que ganha espaço à medida que novas ferramentas digitais passam a fazer parte da rotina: qual deve ser o papel da tecnologia quando o assunto é saúde mental?

Para a Medley, ferramentas digitais podem ajudar a reduzir barreiras de acesso à informação, facilitar o contato com conteúdos educativos e estimular o autocuidado, desde que existam limites claros. A Cássia não realiza diagnósticos e não substitui médicos, psicólogos ou outros profissionais habilitados. Seu papel é informativo e educativo, incluindo o direcionamento para a busca de ajuda profissional quando necessário.

“A tecnologia abre possibilidades muito importantes para democratizar informação, mas quando falamos de saúde mental, responsabilidade precisa estar no centro dessa discussão. Uma ferramenta pode ajudar alguém a encontrar informação e compreender que buscar apoio é importante, mas não deve ocupar o lugar do profissional de saúde. Esse limite precisa ser muito claro”, reforça Lucia.

Ao completar três décadas, a Medley pretende continuar ampliando essa visão de cuidado. Para a companhia, democratizar o acesso à saúde passa pela oferta de medicamentos de qualidade e acessíveis, mas também pela disseminação de informação confiável, pela prevenção e pelo incentivo para que as pessoas participem cada vez mais ativamente da própria jornada de saúde.

Sobre a Medley

Fundada em 1996, a Medley é uma das pioneiras no segmento de genéricos. A empresa desenvolve soluções voltadas, principalmente, para as áreas de sistema nervoso central, cardiologia, gastrenterologia e medicina da dor e segue padrões de qualidade internacionais estabelecidos pela Sanofi e nacionais determinados pela ANVISA

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