A maior parte dos processos de transporte e logística ainda são executados com o apoio de planilhas. No entanto, em uma economia globalmente conectada, uma geopolítica extremamente sensível, demandas variáveis do consumidor e redes de fretes cada vez mais emaranhadas, a dependência da organização na coleta, no rastreamento e compartilhamento de dados por planilhas, pode afetar a agilidade, a resiliência e até a lucratividade das companhias. 

Profissionais da área de transporte e logística estão mais do que acostumados a lidar com inúmeras planilhas de Excel e a crença é que elas passam maior controle sobre o processo. Mas a verdade é que o trabalho manual é vulnerável às falhas humanas e gera custos para as empresas. 

Dessa forma, fica evidente que a adoção de novas tecnologias para otimizar a gestão do supply chain se tornou vital para a sobrevivência das empresas na era digital. São diversas soluções que oferecem os benefícios de padronização de dados estratégicos, integração com fornecedores e parceiros logísticos, além de facilitar o fluxo de trabalho dos colaboradores. 

Segundo um recente estudo realizado pelo Gartner, até 2026, mais de 75% dos fornecedores de aplicativos de gerenciamento da cadeia de suprimentos fornecerão inteligência artificial (IA) e ciência de dados. O levantamento também aponta que 25% das decisões da cadeia de suprimentos serão tomadas com base em análise de dados até 2025. 

Obstáculos e oportunidades

Mesmo com o avanço da indústria 4.0, transformando significativamente o ambiente de negócios de vários setores, ainda falta uma visão estratégica e integrada em relação aos processos de supply chain. O maior obstáculo para transformar digitalmente a cadeia de suprimentos é a fragmentação de todo o processo, que envolve desde armazenamento, separação, planejamento de demanda e gerenciamento de estoque, que operam, na maioria das vezes, de forma isolada. Se todas as partes envolvidas nesse ecossistema começarem a enxergar os benefícios da digitalização, a mudança será inevitável.

Por meio da digitalização da cadeia de suprimentos, as organizações podem eliminar o desafio de integração e, com isso, reduzir os custos operacionais, além de conseguir cumprir prazos de entrega com maior agilidade. Tudo isso impacta diretamente nas finanças da empresa e na experiência dos seus clientes. 

Porém, antes de dar o primeiro passo rumo à digitalização, a empresa precisa se organizar internamente e buscar conhecer todos os pontos críticos para que a transformação seja realizada com qualidade e que entregue bons resultados. 

Como vimos, o uso de planilhas pode estar atrasando a operação da cadeia de suprimento e impedindo o crescimento das companhias do setor. E o caminho mais rápido para evitar problemas mais sérios é adotar soluções de gerenciamento digitais, porque mais que um diferencial estratégico, a transformação digital é vital para manter-se relevante no mercado.

Sobre o autor: Waldir Bertolino é Country Manager da Infor no Brasil